Questions fréquentes
Tout savoir sur Toolyo Email
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous à support@toolyo.fr.
Un email unique génère un seul email isolé (newsletter, promo, bienvenue…). Une séquence génère 3 à 5 emails cohérents et narrativement liés, pensés pour être envoyés sur plusieurs jours avec une progression logique (teaser, révélation, offre, urgence…).
Une séquence coûte autant de crédits que le nombre d'emails choisi : 3 crédits pour 3 emails, 4 pour 4, et 5 crédits pour une séquence de 5 emails. Un email unique coûte toujours 1 crédit.
Oui, totalement. Les emails sont générés en texte brut structuré que vous pouvez coller dans n'importe quel outil d'emailing : Mailchimp, Brevo, Klaviyo, ActiveCampaign, MailerLite, Systeme.io ou toute autre plateforme. Aucune intégration technique n'est requise.
Oui. email.toolyo.fr propose le français et l'anglais. Sélectionnez simplement la langue souhaitée dans le formulaire avant de lancer la génération. D'autres langues pourront être ajoutées prochainement.
L'IA génère automatiquement un objet et un préheader optimisés pour chaque email. Ces deux éléments sont déterminants pour votre taux d'ouverture. Vous pouvez relancer une génération pour obtenir une variante d'objet différente et faire des tests A/B facilement.
L'outil génère uniquement le contenu rédactionnel des emails. La conformité RGPD dépend de votre plateforme d'envoi et de votre gestion des consentements (opt-in, désinscription, etc.). Nous recommandons d'utiliser Brevo ou Mailchimp qui intègrent ces fonctionnalités nativement.
Oui, les emails sont prêts à l'emploi. Vous pouvez les coller directement dans votre outil d'envoi. Nous recommandons toutefois de les relire rapidement pour vérifier que le ton et les informations correspondent exactement à votre contexte, et d'ajouter vos liens spécifiques.
Un email unique est généré en 15 à 30 secondes. Une séquence de 3 à 5 emails prend entre 30 et 60 secondes selon la longueur choisie. La génération est effectuée par Mistral Small via OpenRouter.
Oui, bien sûr. Le résultat affiché est entièrement modifiable dans votre outil d'emailing après copier-coller. Vous gardez un contrôle total sur le contenu final.
Oui. Chaque génération consomme 1 crédit (succès comme relance). Si le 1er email ne vous convient pas, affinez le contexte ou le ton et relancez. Pour économiser vos crédits, un brief précis (secteur, marque, objectif, ton, longueur) donne presque toujours un bon résultat du 1er coup.
Les crédits Toolyo sont partagés entre tous les outils de l'écosystème Toolyo (Email, Social, Blog, Fiches…). 1 crédit = 1 génération. Vous recevez 5 crédits gratuits à l'inscription. Des packs de recharge sont disponibles sur toolyo.fr/tarifs.
Oui. Toolyo est édité en France et hébergé chez o2switch (serveurs français). Les données sont stockées sur le territoire européen. Aucune donnée personnelle client n'est transmise à l'IA — seuls votre brief, ton et contexte transitent vers OpenRouter (sous-traitant mentionné dans notre politique de confidentialité). Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis votre profil.
Pour toute question technique, commerciale ou de facturation, écrivez à support@toolyo.fr. Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées. Pour les demandes liées à vos données personnelles (RGPD), utilisez l'adresse dédiée indiquée sur notre page de politique de confidentialité.
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